마이크로소프트 스토어가 위치가 곳은 아리조나의 스캇데일 이라는 곳인데, 앞서 올린 글에서도 언급했듯이 아리조나 피닉스의 최대 쇼핑 지역이라 할 수 있습니다. 명품 쇼핑과 피닉스 지역을 관광객을 대상으로 주변 지역보다 품격있는 백화점이라 할까요.
두번째 스캇데일 패션 몰에는 애플 스토어가 없는 몰중 하나입니다. 아마도 찾는 사람들, 그리고 애플과의 직접적인 경쟁을 피하기 위한 곳이 아닌가 합니다.
일단..첫번째 설레임, 그러나 약간의 실망감이 밀려오더군요. 바로 마이크로소프트 다운 그런 느낌을 받지 못했습니다. 왠지 또 하나의 애플 스토어를 보는 듯 했습니다. 깔끔하게 디자인된 스토어, 그리고 전반적인 레이아웃,,사실 보시는 것처럼 전체적인 느낌은 애플 스토어와 비슷한 느낌을 받았습니다.
마이크로소프트 스토어는 뭘하는 곳인가?
참으로 궁금하고, 궁금했던 내용입니다. 그러나 예상대로였네요. Flagship 의 Retail 컨셉을 갖고, 컴퓨터 관련 제품을 팔는 곳이라 할까요. 사실 MS의 소프트웨어를 사기 위해 직접 매장을 간다? 과연 어느정도의 혜택이 있을까요? 결국 PC 관련 전문적인 Retail 스토어, 그리고 더 나아가 마이크로소프트가 소프트웨어에 대한 이미지를 벗고 거시적인 브랜드 이미지로 애플과 승부를 걸기 위한 모험적인 시작이 아닌가 합니다.
만약,,오프라인 Retail에 큰 기대를 걸겠다 싶으면 과연 10월 2개 매장을 오픈하는 것으로 MS가 만족할까요. 적어도 최대 소비지역인 캘리포니아, 뉴욕 지역에 리테일 스토어를 전략적으로 하지 않을까 합니다. 인구 6백만 지역인 아리조나,,,과연 이라는 생각을 많이 갖게 합니다.
판매하는 제품..뭐가 있나?
PC OS 가 주종입니다. 그리고 XBOX 와 그외 악세사리,,준(ZUNE)도 나와 있고요, 그밖에 PC 관련 악세사리도 있습니다. 물론 PC는 당근 있고요. 디스플레이된 제품은 모두 판매용이고요. 일반 테스트탑 부터 노트북까지 다양한 회사의 모델이 판매되고 있습니다. 쉽게 생각하려면 BEST BUY의 컴퓨터 부분이 별도로 나와 있닥 보시면 됩니다. 사실 판매 경쟁력 얼마나 될지요?
판매하는 제품..뭐가 있나?
PC OS 가 주종입니다. 그리고 XBOX 와 그외 악세사리,,준(ZUNE)도 나와 있고요, 그밖에 PC 관련 악세사리도 있습니다. 물론 PC는 당근 있고요. 디스플레이된 제품은 모두 판매용이고요. 일반 테스트탑 부터 노트북까지 다양한 회사의 모델이 판매되고 있습니다. 쉽게 생각하려면 BEST BUY의 컴퓨터 부분이 별도로 나와 있닥 보시면 됩니다. 사실 판매 경쟁력 얼마나 될지요?
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너는 누구냐? 나는 MS 맨이다.
너무나도 흡사한 STAFFING 입니다. 애플이 푸른색 옷을 입은 판매직원을 수십명씩 한 매장에 갖고 있듯, MS도 판매직원을 수십명씩 MS의 윈도우 칼라로된 유니폼을 입고 손님을 맞고 있습니다. 일부는 프론트에서 손님을 맞이하면서 설명하고, 일부는 계산하는 곳에 있고, 일부는 아마도 PC 관련 문의를 해결하고, 또는 그 자리에서 어떤 설명하는 일종의 TECH 서비스 업무를 담당하는 직원등으로 나뉘고 있습니다.
아직 오픈한지 얼마 되지 않아서 인가요? 조금 정리안된 부분도 있고, 제품 구성이 아직 완벽하지 않은 듯 보이기도 합니다. 그러나 분명 좋아지겠지요..그런데 아직도 고민은 도대체 뭘로 좋아질지 궁금해지네요. 결국 다른 회사의 컴퓨터를 대신해서 판매하는 유통이 될 듯한데요.
그러나 분명 이것이 MS가 오프라인 스토어를 오픈하면서 기대했던 목표는 아니겠지요. 아마도 오프라인에서 애플이 쌓고 있는 브랜드력에 대한 MS의 대응이라 할까요. 분명 브랜드 관련된 이슈가 가장 큰 원인이 아닌가 생각됩니다. 오픈라인 온라인, IT 와 굴뚝 기업의 조화라 볼까요. 아날로그와 디지털..컨셉이나 워딩 같은 이런 종류의 것들이 하모니를 이루는 뭔가를 만들려 하는 것 같은 생각을 갖게 합니다.
지금까지 아리조나에 위치한 마이크로소프트의 첫번째 오프라인 매장에서 TAGDGET이 스케치한 내용입니다.
너무나도 흡사한 STAFFING 입니다. 애플이 푸른색 옷을 입은 판매직원을 수십명씩 한 매장에 갖고 있듯, MS도 판매직원을 수십명씩 MS의 윈도우 칼라로된 유니폼을 입고 손님을 맞고 있습니다. 일부는 프론트에서 손님을 맞이하면서 설명하고, 일부는 계산하는 곳에 있고, 일부는 아마도 PC 관련 문의를 해결하고, 또는 그 자리에서 어떤 설명하는 일종의 TECH 서비스 업무를 담당하는 직원등으로 나뉘고 있습니다.
아직 오픈한지 얼마 되지 않아서 인가요? 조금 정리안된 부분도 있고, 제품 구성이 아직 완벽하지 않은 듯 보이기도 합니다. 그러나 분명 좋아지겠지요..그런데 아직도 고민은 도대체 뭘로 좋아질지 궁금해지네요. 결국 다른 회사의 컴퓨터를 대신해서 판매하는 유통이 될 듯한데요.
그러나 분명 이것이 MS가 오프라인 스토어를 오픈하면서 기대했던 목표는 아니겠지요. 아마도 오프라인에서 애플이 쌓고 있는 브랜드력에 대한 MS의 대응이라 할까요. 분명 브랜드 관련된 이슈가 가장 큰 원인이 아닌가 생각됩니다. 오픈라인 온라인, IT 와 굴뚝 기업의 조화라 볼까요. 아날로그와 디지털..컨셉이나 워딩 같은 이런 종류의 것들이 하모니를 이루는 뭔가를 만들려 하는 것 같은 생각을 갖게 합니다.
지금까지 아리조나에 위치한 마이크로소프트의 첫번째 오프라인 매장에서 TAGDGET이 스케치한 내용입니다.
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이제 모든 IT관련 롤모델은 애플이라고 할수 있겠네요..ㅎㅎㅎㅎ
2009/10/28 16:12헌데 MS정도라면 미국 전역에 동시에 오픈하지 않고 한곳에 하나만 먼저 한것이 좀 의아하네요...*^^*